Cofinpar est un groupe familial actif dans l’immobilier et l’automobile à travers ses filiales Immolux (promotion immobilière), Covalux (distribution de pièces détachées), Sonama (concessions Volvo) et la marque Atelier-Expert (réseau de garagistes indépendants).
Vous intégrerez un groupe en expansion, qui met l’accent sur le travail en équipe et les performances.
Chez Sonama à Arlon, nous recherchons :
RECEPTIONNAIRE AUTOMOBILE (H/F/X)
VOS RESPONSABILITES
- Vous accueillez les clients en vis-à-vis ou par téléphone
- Particulièrement attentif à leurs besoins, vous pouvez comprendre les problèmes qu’ils rencontrent
- Vous planifiez les rendez-vous pour les entretiens et réparations en fonction du planning des mécaniciens
- La recherche de pièces fait partie de vos tâches
- Vous êtes capable de gérer des dossiers de carrosserie et de garantie
- Vous établissez les factures
- Vous êtes à l’écoute des plaintes des clients et en initiez le suivi
- Vous êtes capable d’établir un premier diagnostic express
VOTRE PROFIL
- Accueillant, Vous avez une excellente présentation
- Vous vous exprimez aisément et vous avez le sens du contact
- Vous mettez tout en œuvre pour satisfaire une clientèle de plus en plus exigeante
- Vous prenez des initiatives et allez jusqu’au bout des choses
- Vous faites preuve d’une bonne résistance au stress
- Vous êtes rigoureux et organisé, vous respectez les procédures qui sont d’application avec de satisfaire aux exigences de la marque
- Vous connaissez les outils MS Office
NOTRE OFFRE
- Vous intégrez une entreprise familiale, où l’esprit d’initiative et le travail d’équipe sont essentiels
- Des formations vous permettant de maîtriser les méthodes propres à notre marque
- Une fonction où les contacts sont nombreux
- L’opportunité d’apporter votre valeur ajoutée
- Un contrat à durée indéterminée au sein d’une entreprise stable
- Un salaire à la hauteur des responsabilités de votre fonction