Pour la concession de MARCHE-EN-FAMENNE, nous recherchons un(e) réceptionnaire.

Vos responsabilités :

• Vous accueillez les clients en vis-à-vis ou par téléphone
• Particulièrement attentif à leurs besoins, vous pouvez comprendre les problèmes qu’ils rencontrent
• Vous planifiez les rendez-vous pour les entretiens et réparations en fonction du planning des mécaniciens
• La recherche de pièces fait partie de vos tâches
• Vous êtes capable de gérer des dossiers de carrosserie et de garantie
• Vous établissez les factures
• Vous êtes à l’écoute des plaintes des clients et en initiez le suivi
• Vous êtes capable d’établir un premier diagnostic express

Votre profil :

• Accueillant, Vous avez une excellente présentation
• Vous vous exprimez aisément et vous avez le sens du contact
• Vous mettez tout en œuvre pour satisfaire une clientèle de plus en plus exigeante
• Vous prenez des initiatives et allez jusqu’au bout des choses
• Vous faites preuve d’une bonne résistance au stress
• Vous êtes rigoureux et respectez les procédures qui sont d’application avec de satisfaire aux exigences de la marque

• Vous connaissez les outils MS Office

Notre offre :

• Vous intégrez une entreprise familiale, où l’esprit d’initiative et le travail d’équipe sont essentiels
• Des formations vous permettant de maîtriser les méthodes propres à notre marque
• Une fonction où les contacts sont nombreux
• L’opportunité d’apporter votre valeur ajoutée
• Un contrat à durée indéterminée au sein d’une entreprise stable
• Un salaire à la hauteur des responsabilités de votre fonction

Envoyez-nous votre CV et lettre de motivation ci-dessous :